Ваша страна: United States
Горячая линия+49 6842 96008-62
Условия возврата

Право потребителя на отказ от товара
(Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской)

Условия отказа от товара

Право на отказ от товара
Вы можете сообщить поставщику об отказе от ваших договорных обязанностей в письменной форме (напр., отправив письмо или е-мейл) без указания причины отказа в течении одного месяца или, если товар уже был доставлен, вы можете вернуть товар. Право на отказ вступает в силу с момента получения этого уведомления в текстовой форме, но не перед доставкой товара заказчику (в случае многоразовой доставки похожих товаров, не перед получением первой частичной посылки), и до того, как мы выполним наши информационные обязанности, предусмотренные ст. 312c, ч. 2 Немецкого гражданского кодекса, в соответствии с ст. 1 § 1,2 и 4 Немецкого гражданского кодекса, а также наши обязанности в согласно ст. 312e §1, абзац 1 в соответствии с ст. 246 § 3 Вводного закона к Гражданскому кодексу. Товар для возврата или заявка на отказ должны быть направлены поставщику в указанные строки, иначе они не будут приняты. Заявка на отказ должна быть направлена поставщику по адресу:
Валентин Бек, ул. Бецырксштрассе, 185, 66440 Блыскастель

Процедура отказа   
В результате успешной процедуры отказа, стороны договора обязаны возвратить все полученные средства или возможную прибыль (напр. проценты). Если вы не в состоянии полностью или частично возместить нам стоимость полученных товаров и сервисов, ми вправе потребовать от вас компенсацию, размер которой должен покрыть наши затраты.  

Если товар был поврежден в результате обычного использования, вы не обязаны платить компенсацию. Вы должны компенсировать полученные средства только в том случае, если использование товара не было связано с проверкой его основных характеристик и функциональности. Процесс „ Проверка характеристик и функций“ связан с тестированием и оценкой товара, которое потребитель, как правило, проводит в обычном магазине.
Мы возвращаем товары, которые можно переслать посылкой, за свой счет.
Вы должны оплатить стоимость возвращенных товаров, если поставленные товары совпадают с заказанными, и если цена товаров, которые должны быть возвращены, не превышает 40 Евро, или, если цена выше, на момент заявления об отказе вы еще не внесли часть оплаты за заказ в соответствии с условиями договора. Во всех других случаях вы не оплачиваете стоимости возврата товара.
Все товары, которые невозможно отправить, как посылку, мы заберем у вас сами.
Ми обязываемся возвратить стоимость товара и оплатить все затраты, связанные с пересылкой в течении 30 дней. Для вас этот период начинается после отправки уведомления об отказе или отправки товаров. Для нас этот период начинается после получения товаров.

Примечание
Следующие положения регулируют порядок финансирования заказа: Если вы оплатили заказ, взяв кредит, и если вы решили отозвать заказанный товар, который был уже оплачен, то вы больше не будете привязаны к кредитному договору при условии, что оба договора образуют единое экономическое целое. Это особенно касается случая, когда мы выступаем в роли кредитора, или если кредитор обязал нас финансировать возврат товара. Если средства кредита уже были переданы нам до уведомления об отказе и возврата, ваш кредитор должен на себя наши права и обязанности, вытекающие из финансового соглашения по отношению к вам в соответствии с правовыми последствиями отказа или возврата товара. Последнее не может быть применено, если договор касается приобретения материальных ценностей (ценных бумаг, валюты, вторичных ценных бумаг).
Если вы хотите избежать путаницы в договорах как можно дольше, примените свое право на отказ и откажитесь от кредита, в том случае, если вы уполномочены использовать это право согласно условиям договора с кредитным институтом.

Исключения из права на отказ от товара
Это право не распространяется на поставку товаров, которые производятся в соответствии с техническими требованиями заказчика, или с учетом его личных потребностей, или состояние которых не позволяет совершить их возврат, быстро портящихся продуктов, строк годности которых истек, на поставку аудио и видеозаписей, или программного обеспечения, если поставленные носители данных уже были вскрыты вами, или на поставку газет, журналов и иллюстрированной рекламной продукции, если другие условия не были сообщены вам по телефону.

Конец условий отказа от товара

Пожалуйста, обратите внимание:
Пожалуйста, возвращайте использованный товар по возможности через пересылку с предоплатой. Мы с удовольствием заранее вернем вам почтовые расходы, если мы ответственны за оплату стоимости возврата товара. Пожалуйста, избегайте повреждения и загрязнения товара. Если это возможно, отправьте нам товар обратно в оригинальной упаковке, вместе со всеми комплектующими и компонентами упаковки. Если у вас нет уже оригинальной упаковки, пожалуйста, используйте подходящую упаковку, чтобы избежать повреждений при транспортировке товара.
Приведенные выше процедуры не являются необходимым условием для успешного осуществления отказа от товара.


Этот сайт использует куки-файлы, которые помогают нам предоставлять наши услуги. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь на использование нами куки. Читать дальшеOk